Лондон — город бизнеса, культуры и туризма. Он остается самым привлекательным рынком для гостиничного бизнеса, ведь поток путешественников ежегодно только увеличивается. Гостиничная индустрия мегаполиса продолжает расти, несмотря на экономические вызовы, благодаря новым стратегиям развития и расширения сегмента люксовых отелей. На протяжении многих веков культурные и социальные изменения формируют образ Лондона, как гостеприимного города для туристов, бизнесменов и влиятельных лиц. Далее на london1.one.
История гостиничного бизнеса
Отели имеют очень долгую историю, которая уходит корнями еще в VI век до нашей эры, когда начали застраивать первые отели Лондонского сити и его окрестностей. В Средневековье постоялые дворы обслуживали паломников и купцов. Они предоставляли помещения для почтовых дилижансов. Там можно было поменять упряжку лошадей на свежую, пассажирам предоставляли места для сна и приема пищи. Однако настоящее развитие гостиничной индустрии началось в период Викторианской Британии, когда железная дорога связала Лондон с другими частями страны. В 1812 году свои двери открыл отель «Mivart», а позже открыли другие отели, например, в 1865 году «The Langham London», который стал первым отелем с лифтом в Европе и самым большим в Лондоне. В 1889 году открылся первый отель с электрическим освещением и водоснабжением — это был «Savoy Hotel».
Постепенно начался рост количества гостиниц уже более традиционного типа. Благодаря железной дороге в город приезжало очень много людей и железнодорожные компании начали размещать пассажиров, взяв на себя построение серии «железнодорожных отелей» неподалеку от своих лондонских терминалов. Такие здания считали символами статуса, например, отель «The Great Western», гранд-отель «The Midland», отель «The Great Northern», «The Great Eastern», «Charing Cross Hotel», «Grosvenor House Hotel» и замечательный Центральный отель в Мэрилебоне.
Многие отели были построены в Лондоне в Викторианский период. Отель «The Westminster Palace» открыли в 1858 году и назвали в честь соседа — Вестминстерского дворца. Во время Второй мировой войны темпы строительства отелей в Лондоне были низкими. Пожалуй, самой заметной застройкой того времени был «The London Hilton», противоречивая бетонная башня с видом на Гайд-парк. С 1980-х годов начали строить небольшие пансионы, а затем постепенно открывать различные типы отелей и гостиничных сетей.
Бурное развитие
В Лондоне не существует официального реестра гостиничных номеров, но предполагаемое их количество в 2010 году составляло 123 000. Важным моментом для города стал прием Олимпийских игр 2012 года, так как произошел резкий рост числа бюджетных отелей и специализированных бюджетных сетей, ведь город готовился принимать гостей. Отели безумно развивались, там проходили международные конференции, модные события и бизнес-форумы. Уже в феврале 2015 года Лондон признали самым дорогим городом Европы по стоимости гостиничных номеров из-за высоких заявленных цен.
Главной тенденцией современности является расширение сегмента люксовых отелей. Открываются новые отели, такие как «The Peninsula» и «Raffles London», которые укрепляют позиции города как центра премиум-гостинности. Стоит отметить, что различных инвесторов привлекает строительство отелей в Лондоне благодаря их высокой доходности.
Тяжелым периодом для функционирования отелей был период эпидемии COVID-19. Отельный бизнес, размещение туристов очень пострадало, потому что пришлось выдержать сокращение расходов на 62%. Поскольку был глобальный карантин, то путешественников практически не было и, конечно, исчезло тысячи рабочих мест. Но именно в тот период ввели технологии бесконтактного обслуживания, онлайн-чекины и автоматизировали процессы.
Новые возможности
Гостеприимство Лондона является главным компонентом поддержки культурного разнообразия мегаполиса. Это не только о предоставлении жилья иностранным гостям, но и о возможностях предпринимательской деятельности и рабочих мест. В Лондоне более 1500 отелей и более 160 000 гостиничных мест, от хостелов до пятизвездочных. Их различают на «Luxury hotels», «Business-class», «Budget hotels» и «Boutique hotels». Также набирают популярность апарт-отели и хостелы премиум-класса.
Также на развитие гостиничного бизнеса Лондона повлиял интернет. Доступ к сети дает людям большой выбор бронирования отелей в городе, не выходя из дома. Гости могут сравнить цены, забронировать номер, оплатить его или даже отменить бесплатно. Лондонские отели адаптировались к цифровизации, что предоставило больше возможностей туристам и профессионалам отрасли. Отели инвестируют в технологии, надежность и стабильность. Они ищут много новых способов привлечения гостей. Туристы же хотят получить гибкость, приятную цену и комфорт.
Таким образом, развитие гостиничного бизнеса в Лондоне давно демонстрирует возрастание популярности. Несмотря на вызовы и проблемы увеличивается спрос на отели класса люкс и гостиницы среднего ценового диапазона. Активность инвесторов также укрепляет позицию мегаполиса как мирового лидера гостеприимства, ведь красивый город привлекает множество людей.
Использованные источники: